Lühikirjeldus
Õppeaine raames käsitletakse erinevaid põhimõtteid, mida jälgitakse protokollis ja etiketis – diplomaatias, äridiplomaatias ja ametiprotokollides.
Õppeaine eesmärgiks on anda ülevaade protokolli ja etiketi reeglitest ning praktilisest kasutusest tänapäeva ettevõtte asjaajamises ja avalikkusega suhtlemisel. Etikett ja lauakombed ärilõunatel. Ametialane riietus. VIP külaliste vastuvõtt ja teenindus.
Õpiväljundid
- Tunneb ja oskab rakendada oma igapäevatöös protokolli ja etiketi põhimõtteid
- Tunneb ärilõunate etiketi reegleid
- Mõistab protokolli ja etiketi olulisust äritegevuses
- Oskab VIP külalistele pakkuda suurepärast teeninduskogemust vastavalt protokolli ja etiketi reeglitele
Hindamise info
Aine läbimise tingimuseks on eksami edukas sooritamine.
Täpne info aineprogrammi kohta siit
Kontaktisik
KontaktisikMargit Puik
Kontakti e-post