Lühikirjeldus
Teenuste disaini mikrokraadiprogramm sobib ettevõtetes ja organisatsioonides teenuste ja toodete eest vastutavatele spetsialistidele ja juhtidele, turundusspetsialistidele ja kõigile teistele huvilistele, kes soovivad luua ja arendada kasutajakeskseid teenuseid. Mikrokraadiprogrammis osalemise eelduseks on bakalaureusekraad või kõrgharidusdiplom ja mikrokraadiprogrammi „Disainiuuringud teenuste disainis“ läbimine.
Õpiväljundid
Programmi läbinud õppija
Tunneb disainijuhtimise olemust ja seost organisatsiooni strateegilise-, finants-, kvaliteedi- ja protsessijuhtimisega.
Mõistab disainmõtlemise ja teenusedisaini protsessi.
Oskab planeerida ja viia ellu teenusedisaini projekti topeltteemandi mudeli alusel.
Oskab välja töötada parendatud teenuse kontseptsiooni prototüübi ning katsetada seda siht- ja huvirühmades.
Hindamise info
TÜ täiendusõppe tunnistuse saab kui osaletakse mooduli ainete õppetöös koos tudengitega ning täidetakse iga aine lõpetamiseks kohustuslikud nõuded.
Kontaktisik
KontaktisikReelika Lume
Kontakti e-post